Versand & Rücksendung
Versand- und Rücksendeinformationen für deutsche Kunden
Willkommen auf unserer Versand- und Rückgabeseite, auf der wir unseren geschätzten deutschen Kunden wichtige Informationen zu diesen Aspekten Ihres Einkaufserlebnisses geben.
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49 EUR
Wir freuen uns, Ihnen einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab 49 EUR anbieten zu können. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, wird eine Versandgebühr zwischen 2,90 und 7,90 EUR erhoben, die sich nach der gewählten Versandart und dem Gewicht Ihrer Bestellung richtet. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen innerhalb eines Werktages zu versenden, wobei die voraussichtliche Versanddauer 2-5 Tage beträgt.
Flexible Lieferoptionen
Sie haben die Flexibilität, Ihren bevorzugten Lieferpartner aus einer Reihe von vertrauenswürdigen Optionen auszuwählen, darunter Postnord, Deutsche Post, FedEx, UPS oder DHL. Während des Bestellvorgangs können Sie die verfügbaren Lieferoptionen für Ihre Bestellung festlegen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Kaufs sowie spätere Benachrichtigungen über den Fortschritt Ihres Pakets und die voraussichtliche Lieferung an den von Ihnen gewählten Ort. Alle Bestellungen werden von unserem gut ausgestatteten Lager in Schweden aus versandt.
Mühelose Rücksendung innerhalb Deutschlands
Sollten Sie innerhalb des 90-tägigen Testzeitraums eine Rücksendung veranlassen müssen, haben wir den Prozess nahtlos gestaltet. Wenden Sie sich über unsere Kontaktseite an uns, und unsere engagierten Teammitglieder werden Sie durch das Rückgabeverfahren leiten.
Unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinien
Für eine erfolgreiche Rückerstattung ist es unerlässlich, dass sich die zurückgesendeten Waren in einem einwandfreien Zustand befinden. Der zu erstattende Betrag richtet sich nach dem Wert der zurückgesandten Ware, mit Ausnahme der Portokosten und der damit verbundenen Zahlungsgebühren. Erwarten Sie die Rückerstattung von Vali & Co. AB innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Artikel bei uns. Falls Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Erwägung ziehen, bitten wir Sie, sich mit Vali & Co. AB Kontakt aufzunehmen, bevor Sie die Artikel verschicken. Bitte beachten Sie, dass unsere Zustimmung zu den Rückgabeanträgen von einer sorgfältigen Prüfung der Produkte durch unsere Mitarbeiter abhängt.
Zeitkritisches Rückgabefenster
Wir verstehen die Wichtigkeit von Fristen. Daher können Rücksendungen nur innerhalb des 90-tägigen Testzeitraums bearbeitet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rückgabeantrag innerhalb dieses Zeitrahmens gestellt wird.
Umfassende Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wenn Sie sich umfassend über unsere Geschäftsbedingungen informieren möchten, laden wir Sie ein, diese unter dem folgenden Link einzusehen: Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Einkäufe gewählt haben. Wir sind bestrebt, Ihnen einen reibungslosen Versand und Rückversand zu bieten, der die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.